Ruime Chausson Flash 09

Het huren via Camptoo is erg goed bevallen. Een zeer goede service en prettige website. De camper van Diederick werd heel schoon en netjes afgeleverd en we konden hem altijd even bellen als we ergens niet uitkwamen. Zou mooi zijn geweest als er ook standaard buiten stoelen en tafel zou zijn geweest, maar was verder zeer de moeite waard!

Voorafgaand aan de huurperiode heb ik een aantal keer contact gehad met diederick over de camper. We hebben een jong gezin met bijbehorende wensen (o.a. plastic of bamboe servies is wel handig), en ik had geen idee of dit en bijvoorbeeld tuinstoelen in de camper aanwezig waren. een inventaris van de camper ontbrak en had hij ook niet echt paraat. Ik kreeg telkens snel antwoord van Diederick, maar wel op een stugge, beetje geërgerde manier. Onze aankomsttijd bij zijn camperloods liep iets uit, omdat we uit den haag kwamen en onderweg een kind moest plassen, ook nu weer leek Diederick geërgerd. Wel kregen we een upgrade, een luxere uitvoering dan wat we dachten te gaan huren, en 'op vertrouwen' ook nog een setje tuinstoelen, dat was wel fijn. Echter, de afvoer van de douche bleek al op de eerste dag niet te werken; het water stroomde onder de kastjes vandaan de hele camper door terwijl ik met glibberige ingezeepte baby moest voorkomen dat het water naar plekken liep wat niet goed voor de camper zou zijn (bestuurdersstoel etc) . Gelukkig was onze eerste camping voor Diederick niet ver rijden, hij kon de volgende dag komen om het euvel te bekijken (oplossen ging helaas niet). Dat hij kwam was fijn, maar ook nu weer kon hij weinig inleven in een kinderfamilie; want ik kon mijn telefoon niet binnen 5 minuten opnemen om te vertellen waar we op de camping stonden, wat hij heel irritant leek te vinden. Gelukkig konden we inmiddels (sinds de corona maatregelen) het sanitair van de camping goed gebruiken dus we hebben er verder geen punt van gemaakt, maar een excuus van Diederick (joh wat lullig dat ik je een camper heb gegeven met zo'n defect) volgde niet. Al met al een prima camper (zonder beloofde douche) met uitgebreid schoon servies en keukengerei, cruise control, airco, fijne bedden en een eigenaar die snel bereikbaar is. We zouden Diederick aanraden zijn communicatie iets vriendelijker te maken met minder cynisme...wij zijn ook maar mensen...

We had an upgraded van & the whole experience was great. The van was spacious, very comfortable, spotlessly clean, well maintained & everything worked as it should have. Diederick & his team did all they could to make our holiday one to remember.